La pose, concrétisation de la promesse faite à votre client
Votre client a choisi sa cuisine en magasin. Ce qu'il jugera à la fin, c'est l'installation : le seul moment de son parcours que votre enseigne ne maîtrise pas, mais dont elle porte la réputation.
Nos poseurs interviennent partout en France. Un contrat cadre avec Rekto, c'est une relation structurée à l'échelle nationale, pilotée depuis un interlocuteur unique pour l'ensemble de votre réseau.
Nos poseurs, salariés ou indépendants formés à nos méthodes, appliquent tous les mêmes protocoles, sous le même engagement Rekto. Vous savez exactement qui intervient chez votre client, à Paris comme à Bordeaux.
Nos poseurs suivent les mêmes étapes sur chaque intervention, quel que soit le département. C'est à ce niveau d'homogénéité que nous nous engageons.
Votre équipe dispose d'une visibilité à chaque étape du chantier. Moins de relances, plus de confiance de part et d'autre.
Votre client entre les mains d'un expert dédié
Votre client dispose d'un interlocuteur Rekto du premier appel jusqu'à la réception du chantier. Délais tenus, chantier propre, SAV intégré. Le résultat qu'il associera à votre enseigne.
Le client qui vit une pose réussie revient vers le magasin. Le client qui a eu un problème de pose l'impute à la marque qui lui a vendu la cuisine. Notre rôle est de faire en sorte que ce soit systématiquement le premier cas.
Comment fonctionne le partenariat
Votre enseigne recommande Rekto
Le client est orienté vers Rekto au moment de la vente, de la livraison ou lors du suivi post-achat.
Rekto prend le relais
Notre équipe contacte le client, réalise le diagnostic sur site et planifie l'intervention en fonction des délais de livraison.
La pose est réalisée par nos équipes
Poseurs intégrés, process Rekto, suivi digitalisé. Le chantier avance, les deux parties en ont la visibilité.
La satisfaction remonte
4,7/5 sur Google, sur plus de 400 avis clients vérifiés. Une preuve publique et transparente du soin apporté à chaque chantier, qui protège l'image des enseignes qui nous confient leurs clients.
Des partenariats qui s'inscrivent dans la durée
Rekto accompagne les plus grandes enseignes françaises de distribution et de cuisinisme depuis plus de 20 ans. Ces partenariats se renouvellent parce que le modèle tient ses engagements à l'échelle nationale.
Les engagements qui sécurisent votre contrat
Chaque partenariat Rekto s'appuie sur des reconnaissances institutionnelles et des engagements contractuels mesurables. Votre service juridique et vos équipes qualité trouvent ici les garanties qu'ils attendent.
Fédération Française du Bâtiment
Adhésion active à la FFB, engagement dans les standards du secteur et accès aux référentiels de la profession.
Chambre des Métiers et de l'Artisanat
Inscription et respect des obligations professionnelles liées aux métiers de l'agencement.
Label ecomaison
Labellisation active pour la réparation de meubles de cuisine. Un engagement environnemental concret, vérifiable chantier après chantier.
Parlons de votre réseau
Votre modèle de distribution a ses contraintes opérationnelles. Nous nous adaptons à elles.
Vous êtes particulier ? Découvrez nos offres de pose de cuisine, salle de bains et dressing.
